注文商品(同一配達日・同一配送先ご注文分)の合計額が税込20,000円以上の場合は送料は無料です。
合計額が税込20,000円に満たない場合は、1,500円(+税)送料が発生致します。(北海道・沖縄・離島は3,000円(+税))
※返却時の送料は発生しません。
注文確認後、ご利用日の3日前にお届けします。
※ただし、1月1日〜1月11日中に衣装のレンタルをご希望の方は前年の12月26日に配送させていただきます。
ご予約確定後、お客様のご都合によるキャンセルの場合は、下記キャンセル料発生いたします。
キャンセルの場合は、お電話もしくはメールにてご連絡下さい。
適用期間 | キャンセル料 | |
---|---|---|
成人式振袖(1月) | 申込30日経過 | レンタル料金の10% |
使用1か月前 | レンタル料金の50% | |
使用7日前 | レンタル料金の100% |
適用期間 | キャンセル料 | |
---|---|---|
振袖(2~12月) 留袖モーニング七五三など |
申込30日経過 | レンタル料金の10% |
使用15日前 | レンタル料金の30% | |
使用7日前 | レンタル料金の50% | |
使用3日前または発送後 | レンタル料金の100% |
・衣裳到着後のキャンセルに関しては、未使用品に限ります。
・返送料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。
・キャンセルされた翌日までに返送手続きをお願い致します。
「安心レンタル保険」は予測不能な汚れに対する補償です。
化粧品や食べ物付着、裾汚れ等、ご自身で気付かない汚れが生じ、クリーニング並びにメンテナンス代の上限を超える場合がございます。
安心して当日をお過ごしいただくために「安心レンタル保険」のご加入をおすすめしております。
「安心レンタル保険」の内容
レンタル料金に含まれる上限1,000円(税別)のクリーニング並びにメンテナンス代が、上限15,000円(税別)に設定されます。
クリーニング並びにメンテナンス代が15,000円(税別)未満は、お客様にご請求しません。
15,000円(税別)以上発生する場合は、15,000円+消費税を差し引いてご請求します。
「安心レンタル保険」適用外
◆香水の付着(通常のクリーニングでは香水の香りを除去できないため、使用しないで下さい。)
◆次回利用不可能な場合
例1:マニキュア液やジェルネイル等接着剤が着物や帯等に付着した場合
例2:雨や水たまりなどによりきものが縮んだ場合
例3:たばこなどによる穴あけ
◆商品紛失の場合
着用後のクリーニングは当店にて全て行います。
ご自分でお手入れ・クリーニング・アイロン掛けは不要です。
レンタルされた着物・帯・小物類は全てそのままお返し下さい。
※万が一、飲み物などをこぼされてしまった場合も、決して擦らず、ハンカチ等で軽く押さえて、水分を吸い取り、そのままご返却下さい。
レンタルされた商品を汚してしまった場合は、絶対にご自分で洗濯や補修をなさらずご連絡下さい。
他の物に汚れやにおいなどがうつってしまわないように別の袋に入れて、何による汚れかを返却シートに明記してご返却下さい。
香水の付着・たばこの焼け焦げや、著しく汚損・破損させた場合は、クリーニング代、修理費等の実費をご請求させていただく場合がございます。
また、修復不可能な汚損、破損があった場合、または、紛失された場合は、安心レンタル保険の適用外となりお買取りとなります。その際、当社の定める金額をご請求させて頂きます。
お届けされた商品が不良の場合、ご注文いただいた物と異なる場合等、至急ご連絡下さいますようお願い致します。すぐに正しい商品をお送りいたします。
運送事故や天変地異などで商品が届かない場合、発覚次第にお客様とご相談後に別商品を発送させて頂きます。
※場合によっては間に合わないため発送できない事もありますのでその際はレンタル料金を全額ご返金致します。それ以上の責務は負いかねますので予めご了承のうえ、お申し込み下さい。
※レンタル商品の性格上、商品そのものの多少の不都合はご容赦願います。
レンタル商品につき、多少の目立たないスレやシミがある可能性もございます。
当店でしっかりメンテナンスは行いますが、レンタル商品の性質上どうしても使用感があります。
常時メンテナンスを行っておりますが、新品ではないということを 予めご理解ください。
出荷前に万全を期してお届け致しますので、あらかじめご了承の上、ご利用頂けますようお願い申し上げます。